Dijital Medya
Organik Başvurunun Kaynağını ve Uygunluğunu İnceleme
Organik trafik raporuyla satış kaydını aynı tanımlarla okuyun; eksik kaynak bilgisini kesin atıf gibi değerlendirmeyin.
SEO ajansı raporunda organik ziyaretlerin artması, başvurunun neden geldiğini tek başına açıklamaz. Müşteri birden fazla kanal görmüş olabilir. Ölçümün bildiği ve bilmediği noktaları ayırmak daha sağlıklı karar sağlar.
Kaynak bilgisinin sınırını belirleyin
Analiz aracıyla form kaydı aynı tanımı mı kullanıyor? İzin, cihaz veya kanal geçişleri nedeniyle veri eksik kalabilir. Görülmeyen kaynağı kesin biçimde organik veya reklam olarak atamayın. Raporun hangi kayıtları kapsadığını açıkça belirtin.
Talebi hizmetle eşleştirin
Başvuru hangi hizmet için geldi ve kapsam uygun mu? Yanlış beklentiyle gelen talep, ilgili sayfada eksik açıklama olduğunu gösterebilir. Satış ekibinden sınıflandırılmış geri bildirim alın. Kişisel bilgileri gereksiz rapor alanlarına taşımadan konu ve sonuç düzeyinde değerlendirme yapın.
Sayfanın rolünü inceleyin
Rehber ilk araştırmayı, hizmet sayfası son değerlendirmeyi desteklemiş olabilir. Bütün sonucu tek yazıya bağlamayın. Örnek görüşmelerde müşterinin hangi bilgiyi yararlı bulduğunu sorun. Bu bilgi ölçüm tablosunun göstermediği içerik kullanımını açıklayabilir.
Kararı küçük değişikliklere bağlayın
Yanlış talepler için kapsamı, eksik hazırlık için kontrol listesini geliştirin. Değişiklik tarihini kaydedin ve sonraki başvuruları izleyin. Az kayıt üzerinden büyük sonuç ilan etmeyin. Amaç organik trafiği yalnızca büyütmek değil, işletmenin hangi müşteri sorularını daha iyi cevaplaması gerektiğini anlamaktır.
Örnek çalışma
Müşteri rehberi telefonda okuyup daha sonra başka cihazdan form göndermiş olabilir. Ölçüm iki teması birleştirmiyorsa bütün sonucu tek yazıya bağlamak doğru olmaz. Görüşmede hangi bilginin işe yaradığını sorabilirsiniz. Uygun talep sınıflarını kullanın, kaynak bilinmediğinde raporda bilinmiyor olarak koruyun.
Çalışma sonunda kontrol edilecekler
- Veri kaynağı ve tanım karşılaştırması.
- Kişisel veri içermeyen talep sınıfları.
- Ölçümün açıklayamadığı noktalar.
Konuyu tamamlayan rehberler
KONU ETİKETLERİ
- SEO
- Başvuru Analizi
- Satış Geri Bildirimi