Dijital Medya
Dönüşüm Takibinde Gerçek ve Tekrar Başvuruyu Ayırma
Tıklama, başarılı form kaydı ve uygun talebi ayrı olaylar olarak tanımlayın; ölçümü gerçek sistem kayıtlarıyla doğrulayın.
Dönüşüm takibi kurulumunda düğmeye basılmasıyla gerçek başvurunun oluşması aynı şey değildir. Ölçüm planı kullanıcının niyetiyle sistemde oluşan sonucu ayırmalıdır. Aksi halde reklam kararları tamamlanmamış işlemlere dayanabilir.
İş olaylarını tanımlayın
Telefon bağlantısına dokunma, formun başarılı kaydı ve satış ekibinin uygun bulduğu talep ayrı olaylardır. Farklı şubelere giden başvurularda doğru yönlendirmeyi de kontrol edin. Her olayın hangi iş kararında kullanılacağını yazın; gereksiz veri toplamayı hedef haline getirmeyin.
Örnek kayıtlarla test edin
Başarılı, hatalı ve tekrarlanan form gönderimleri oluşturun. Ekrandaki mesaj, gelen bildirim ve CRM kaydı uyuşuyor mu? Aynı işlem iki kez sayılıyor mu? Test kayıtlarını gerçek başvurulardan ayırın. Telefon bağlantısına dokunmanın görüşmenin gerçekleştiğini tek başına kanıtlamadığını raporda koruyun.
Veri sınırlarını belirleyin
Kişisel bilgileri analiz olay adlarına veya sayfa adreslerine taşımayın. İzin ve veri işleme düzeni işletmenin geçerli yükümlülükleriyle birlikte değerlendirilmelidir. Ölçüm eksikliği varsa bunu saklamak yerine raporlayın. Teknik kurulum, veri kullanımıyla ilgili kararların yerine geçmez.
Satış geri bildirimini bağlayın
Uygun talep, yanlış hizmet ve tekrar başvuru gibi sınıflar belirleyin. Google’ın web sitesi dönüşüm kurulumu rehberi teknik uygulama için başvuru noktasıdır. Kurulumdan sonra da gerçek kayıtlarla karşılaştırma yapın; form veya CRM değiştiğinde ölçüm yeniden kontrol edilmelidir.
Örnek çalışma
Kullanıcı gönder düğmesine iki kez bastığında tek başvuru oluşsa bile ölçüm iki başarı sayabilir. Başarılı, hatalı ve tekrar gönderimleri kontrollü kayıtlarla deneyin. Bildirimi veya CRM satırını platform olayıyla karşılaştırın. Ölçüm briefinden farklı olarak bu çalışma kayıt çoğalması ve gerçek tamamlanmanın teknik kontrolünü ele alır.
Çalışma sonunda kontrol edilecekler
- Olay başına iş tanımı.
- Tekrar kayıt test sonucu.
- Alıcı tarafta doğrulanmış örnek başvuru.
Konuyu tamamlayan rehberler
KONU ETİKETLERİ
- Dönüşüm Takibi
- Ölçüm Planı
- CRM