Dijital Medya
Arama Reklamında Sorguyu Doğru Açılış Sayfasına Bağlama
Bilgi araması ve hizmet talebini ayırın; reklam mesajı, sayfa kapsamı ve gerçek arama terimlerini birlikte değerlendirin.
Arama ağı reklamlarında anahtar kelime seçimi, kişinin ne istediğini anlamakla başlamalıdır. Bilgi arayan, fiyat karşılaştıran ve doğrudan hizmet isteyen kullanıcı aynı beklentiye sahip değildir. Reklam ve sayfa bu ayrımı desteklemelidir.
Sorguları amaçlarına göre ayırın
Hizmet adı, sorun tarifi ve karşılaştırma soruları farklı gruplar oluşturabilir. Gerçek hizmet alanını ve kapsamı dikkate alın. Çok geniş ifadeler ilgisiz aramalara açılabilir. Başlangıç gruplarını varsayım olarak görün ve gerçek arama verisiyle düzenli inceleyin.
Reklamda ne sunulduğunu anlatın
Mesaj, işletmenin gerçekten karşılayabildiği ihtiyacı açıklasın. Doğrulanmamış üstünlük veya kesin sonuç iddiaları kullanmayın. Hizmetin önemli sınırı varsa saklamayın. Tıklamayı artırmak için belirsiz vaat vermek, sayfaya gelen kişinin hızla ayrılmasına neden olabilir.
Uygun açılış sayfasını seçin
Kişiyi aradığı hizmetin ayrıntısına götürün. Ana sayfa her sorgu için doğru hedef olmayabilir. Reklamdaki konu başlıkta ve içerikte bulunmalı; başvuru yolu anlaşılır olmalıdır. Form ve iletişim bağlantılarını telefonda da test edin. Mesaj eşleşmesi teknik çalışırlıkla birlikte değerlendirilmelidir.
Gerçek sorguları ve talepleri inceleyin
Alakasız aramaları, yanlış hizmet başvurularını ve tekrar eden soruları kaydedin. Gerekli dışlamaları dikkatle değerlendirin; çok geniş dışlama uygun müşteriyi de engelleyebilir. Değişiklik sonrası sonucu izleyin. Kampanya yönetimi bir kez kelime seçip bırakmak değil, sorgu ile müşteri ihtiyacı arasındaki ilişkiyi düzenli iyileştirmektir.
Örnek çalışma
Bir kullanıcı hizmetin ne olduğunu araştırırken diğeri doğrudan kurulum teklifi isteyebilir. Aynı genel sayfa ikisini de eksik karşılayabilir. Sorgu grubunu niyete göre inceleyin ve hedef sayfayı seçin. İlgisiz aramayı dışlarken çok geniş bir ifade kullanıp uygun sorguları da engellemediğinizi kontrol edin.
Çalışma sonunda kontrol edilecekler
- Sorgu amacı ve mesaj eşleşmesi.
- İlgili sayfaya doğrudan geçiş.
- Başvuru niteliğiyle gözden geçirilen dışlamalar.
Konuyu tamamlayan rehberler
KONU ETİKETLERİ
- Arama Reklamı
- Arama Niyeti
- Mesaj Eşleşmesi
