Sosyal Kampanya Sonrasında Öğrenilenleri Kaydetme

Sosyal medya ajansı kampanya sonrasında sadece erişim tablosu gönderirse üretimden öğrenilenler kaybolabilir. Hangi mesajın nasıl anlaşıldığı ve hangi malzemenin tekrar kullanılabileceği incelenmelidir. İnceleme sonraki planı değiştirebilmelidir.

Amaçla sonucu karşılaştırın

Kampanya hizmet anlatmak mı, ziyaret almak mı, başvuru oluşturmak mı istiyordu? Ölçütleri bu amaçla değerlendirin. Organik paylaşım ve ücretli dağıtımın rollerini ayırın. Tek bir yüksek sayıyı bütün çalışmanın başarısı gibi yorumlamayın.

Gelen soruları okuyun

Yanlış anlaşılan kapsam veya eksik koşul var mı? Tekrarlanan soru, yeni rehber veya sayfa güncellemesi gerektirebilir. Olumlu ve olumsuz geri bildirimi bağlamıyla kaydedin. Kişisel bilgileri rapora gereksiz taşımayın; konu düzeyindeki öğrenmeyi paylaşın.

Arşivi düzenleyin

Tarihi geçen fiyat ve kampanya görsellerini yeniden kullanılacak dosyalardan ayırın. Kaynakların hakları ve sürümü belli olsun. İyi çalışan fikri aynı malzemeyle sonsuz tekrarlamak yerine yeni müşteri sorusuna uyarlayın. İncelemenin sonunda sonraki dönem için somut konu ve süreç kararları bulunsun.

Örnek çalışma

Bir tanıtım videosu çok izlenirken ürün karşılaştırması daha az izlenip daha ilgili sorular getirebilir. Yayınları aynı amaca hizmet ediyormuş gibi sıralamayın. Ürün sorularını konuya göre kaydedin; yanıtı eksik kalan başlığı yeni içeriğe dönüştürün. Sonraki denemede neyin değişeceğini yazmadan yalnızca sayıları raporlamak öğrenmeyi sınırlayabilir.

Çalışma sonunda kontrol edilecekler

• Amaçlarına göre gruplanmış yayınlar.
• İçerikle eşleşen müşteri soruları.
• Bir sonraki deneme için tek değişiklik.

Konuyu tamamlayan rehberler

• Sosyal Medya İçin Üretim ve Yayın Takvimi
• Kampanya Başlamadan Ölçüm Briefi Yazma